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COVID-19

Mise à jour le 18 août 2020

Conformément aux directives communiquées par les pouvoirs publics, et afin d'assurer la protection de votre santé et de celle de nos collaborateurs, nous vous communiquons les dernières informations sur l'organisation de nos services.

Nos agences vous accueillent uniquement sur rendez-vous (port du masque obligatoire). En effet, afin de contenir toute reprise de l’épidémie sur l'île, nous préférons éviter les rassemblements au sein de nos agences, et ce dans le souci de préserver votre santé et celle de nos collaborateurs.

Pour cela, nous vous invitons à contacter votre agence au numéro habituel :

  • Agence de Saint-Denis : 02 62 41 95 54
  • Agence de Sainte-Suzanne : 02 62 20 93 19
  • Agence Rivière des Galets au Port : 02 62 55 11 66
  • Agence du Port à Rico Carpaye : 02 62 42 83 01
  • Agence de Saint-Louis : 02 62 34 49 00
  • Agence de Saint-Pierre : 02 62 59 65 94

 

En ce qui concerne le paiement du loyer, pour vous éviter tout déplacement non indispensable, nous vous informons que le règlement en espèces en agences ne sera plus accepté à compter du 1er octobre 2020. Cette démarche s’inscrit également dans le cadre de la lutte contre la fraude et le blanchiment d’argent.

Nous vous rappelons l’ensemble des modes de règlement à distance que nous mettons à votre disposition pour payer votre loyer :

  1. LE PRELEVEMENT AUTOMATIQUE : vous choisissez une date parmi celles proposées et le paiement se fait à la date choisie, par prélèvement régulier sur votre compte bancaire. Rapprochez-vous de votre chargé(e) de clientèle pour sa mise en place.

    1. LE PAIEMENT EN LIGNE sur le site sécurisé : https://jepaieenligne.systempay.fr/SEMADER
      Munissez-vous de votre avis d'échéance afin de saisir votre montant de loyer et de votre numéro de dossier locataire.

          

      1. LE PAIEMENT PAR CARET BANCAIRE en appelant vos agents de recouvrement / accueil ou vos chargés de clientèle, ou dont les coordonnées sont ci-dessous.

            AGENCE DE SAINT-LOUIS
            Irfane FIGUIN0692 97 99 01
            Bernadette LEGROS0692 95 98 05
            Monique PRESLES0692 65 11 24

            AGENCE DE SAINT-PIERRE
            Yasmina ARAYE0692 97 99 03
            Audrey BOYER0693 01 36 98

            AGENCES DU PORT / RIVIERE DES GALETS
            Miguy LAHIRE0693 00 32 69
            Jessica TECHER0693 00 32 97
            Guylène RAMALINGOM0693 00 32 29
            Brigitte GUSTAVE0692 95 98 02
            Ketty HOARAU0692 91 37 19
            Dominique BELIM0693 00 32 82

            AGENCE DE SAINT-DENIS
            Didier ONESIME06 92 11 70 07
            Patricia FIOMBEA06 93 02 76 81
            Danie HOAREAU06 92 11 89 02

            AGENCE DE SAINTE-SUZANNE
            Emmanuelle FERRERE0692 59 08 33
            Monique LEGER0693 00 30 00
            Marie-Anésie LEGER0693 02 82 21

    2. Le VIREMENT BANCAIRE : munissez-vous du RIB de la SEMADER (ci-dessous) et contactez votre banque pour effectuer le virement de votre loyer sur le compte de la SEMADER.

          

    3. Le CHEQUE : déposez-le, accompagné du coupon de l’avis d’échéance, dans la boîte aux lettres de votre agence ou envoyez-le par courrier au siège de la SEMADER : 52 Route des Sables – CS 21008 – 97427 L’ETANG-SALE.

      Le paiement en espèces sera possible uniquement au siège de la SEMADER à compter du 1er octobre 2020. Les modalités d’encaissement vous seront communiquées ultérieurement.

     

    Nos équipes mettent tout en œuvre pour assurer une continuité de service optimale. Les délais de traitement de vos demandes sont toutefois susceptibles d’être impactés. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments rencontrés et nous vous remercions de votre compréhension.